Questions Fréquemment Posées
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur nos services de transfert privé au Maroc.
Comment réserver un transfert ?
Sélectionnez la taille de votre véhicule, votre itinéraire et votre date via notre formulaire de réservation. Vous serez connecté directement à notre équipe sur WhatsApp pour confirmer votre réservation. C'est rapide, facile et gratuit.
Vos prix sont-ils par personne ou par véhicule ?
Tous nos prix sont par véhicule, non par personne. Vous pouvez partager le coût parmi votre groupe. Par exemple, un minivan 7 places pour 3500 DH revient à seulement 500 DH par personne si vous êtes 7.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les espèces (Dirham marocain ou Euro) lors de la prise en charge. Pour les réservations anticipées, nous pouvons organiser un virement bancaire. Aucun paiement en ligne n'est requis pour réserver.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation gratuitement jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge prévue. Contactez-nous via WhatsApp pour toute modification.
Vos chauffeurs parlent-ils français ?
Oui, tous nos chauffeurs parlent couramment français et anglais. Certains parlent également l'arabe, l'espagnol et l'allemand. Nous pouvons organiser un chauffeur selon vos préférences linguistiques.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Nous surveillons les horaires de vols et ajustons les heures de prise en charge en conséquence sans frais supplémentaires. Si vos plans de voyage changent, contactez-nous via WhatsApp.
Où mon chauffeur m'attendra-t-il à l'aéroport ?
Votre chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom. Vous recevrez également le numéro de téléphone du chauffeur pour une coordination facile.
Combien de bagages puis-je apporter ?
Nos véhicules ont amplement d'espace pour les bagages standard. Dans un minivan 7 places, chaque passager peut apporter une grande valise et un bagage cabine. Pour les minibus 17 places, il y a un grand compartiment à bagages.
Pouvons-nous faire des arrêts en cours de route ?
Oui, notre chauffeur peut faire des arrêts raisonnables le long de la route pour des photos, des pauses toilettes ou des rafraîchissements. N'hésitez pas à demander.
Proposez-vous des transferts dans les deux sens ?
Oui, nous offrons des transferts dans les deux directions au même prix. Que vous alliez d'Agadir à Marrakech ou de Marrakech à Agadir, le service et le prix sont identiques.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Nous recommandons de réserver au moins 48 heures à l'avance, surtout en haute saison (juin-septembre). Cependant, nous pouvons accueillir des réservations de dernière minute lorsque des véhicules sont disponibles.
Puis-je ajouter un guide pour mon excursion ?
Oui, plusieurs de nos excursions proposent l'option d'ajouter un guide francophone pour un supplément. Le guide vous accompagnera tout au long de votre visite.
Vous Avez Encore des Questions ?
Contactez-nous sur WhatsApp. Nous répondons généralement en quelques minutes.
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